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Ｑ＆Ａ　よくあるご質問

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お支払いについて

後払いを基本としております。
ただし当店で初めてお買い上げになるお客様や、ご注文金額の合計が30,000円（税・送料込）以上の場合は、「代金引換」「クレジットカード」などの決済方法をご利用ください。
郵便・銀行・主要コンビニにて決済できます。

お取扱い決済方法・クレジットカード

	お客様手数料負担	お支払い
クレジットカード	なし	銀行引落し
代金引換	なし	商品到着時
銀行振込	あり	前払い
郵便振替	あり	前払い
主要コンビニ	あり	後払い

返品について

すやすやの全商品について「納得がいかない場合」、返品をお受けいたしております。（お届けから1週間以内の商品に限ります）
返品される場合は、事前にメールでご連絡いただいた後1週間以内に発払いで送り返してください。
誠に申し訳ございませんが、送料はお客様負担でお願いいたします。ただし汚れや縫製不良など、当方ミスによる商品は送料を当店負担で交換させていただきますので、事前メールにご記入の上着払いにて送り返してください。

配送について

店内全品送料・代金引換手数料無料
※北海道・九州・沖縄・離島へ大型商品（敷き布団・マットレス等）をお届けの場合、追加料金が必要となります。

大型商品配送の追加料金

	追加料金	合計送料
北海道・九州	2,000円+税	2,700円+税
沖縄県	3,600円+税	4,300円+税
離島	1,500円+税	2,200円+税

配送方法

ヤマト運輸（クロネコ）にて配送します。日時指定可能。お届け時期はEメールにてご連絡いたします。お荷物の配送状態についてお知りになりたい場合は、お手数ですが、お電話かメールにてお問い合わせください。当店でお調べさせていただきます。

プライバシーポリシー　個人情報の取り扱いについて

当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。送信フォームはサーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。弊社管理のパソコン等には一切残りません。

その他ご注意点

実際の商品と写真の商品とではブラウザの環境によって多少色味が異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。

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